สนามบินญี่ปุ่นนำหุ่นยนต์ มาใช้นำทางนักท่องเที่ยวหลงทาง

คงปฏิเสธไม่ได้ว่า หนึ่งในการหลงทางที่ไม่น่าพึงประสงค์มากที่สุดนั่นก็คือ การหลงในสนามบินที่มีขนาดใหญ่ จนทำให้เสี่ยงต่อการตกเครื่องได้ ซึ่งทางสนามบินเองก็ได้สรรหาวิธีที่ช่วยแก้ปัญหาให้แก่นักท่องเที่ยวหลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นป้ายบอกทาง แอพพลิเคชั่นที่ช่วยนำทาง และล่าสุดก็คือ การนำเอาหุ่นยนต์ที่ช่วยบอกทางเข้ามาทดลองใช้งานกันแล้ว

EMIEW3 คือหุ่นยนต์รูปร่างคล้ายมนุษย์ ฝีมือของบริษัทเครื่องใช้ไฟฟ้า Hitachi ที่ถูกออกแบบมาเป็นพิเศษ มีความสูง 60 เซนติเมตร สามารถเคลื่อนที่ได้ด้วยระบบ 2 ล้อ ทำความเร็วได้ 6 กิโลเมตรต่อชั่วโมง สามารถลุกขึ้นยืนได้เองหากมีการลื่นล้ม ซึ่งหน้าที่ของเจ้าหุ่นตัวนี้ก็คือ การช่วยเหลือผู้หลงทางในสถานที่ต่างๆ ที่มีคนพลุกพล่านอย่างสนามบิน โรงพยาบาล หรือสถานีรถไฟ โดยภายในตัวหุ่นจะมีเทคโนโลยีสำหรับวิเคราะห์รูปแบบการเคลื่อนไหวของมนุษย์ เพื่อดูว่ามีคนที่ต้องการความช่วยเหลืออยู่ใกล้ๆ หรือไม่ และเคลื่อนที่เข้าไปสนทนาโต้ตอบได้ทันทีทั้งภาษาญี่ปุ่นและภาษาอังกฤษ ซึ่งนอกจากนักท่องเที่ยวจะสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้แล้ว เจ้าหุ่นยังช่วยนำทางไปยังจุดหมายปลายทางได้อีกด้วย

ล่าสุด สนามบินฮาเนดะ ได้ริเริ่มนำเอาเจ้า EMIEW3 เข้ามาใช้ทดสอบทำงานในสถานที่จริงแล้ว เพียงแต่นักท่องเที่ยวที่อยากได้รับบริการจากเจ้าหุ่นในเร็ววันนี้อาจจะต้องรออีกสักหน่อย เนื่องจากทาง Hitachi ระบุว่าเจ้า EMIEW3 จะมีระยะเวลาทดสอบเพียงสองสัปดาห์เท่านั้น แต่ให้สัญญาว่าภายในปี 2018 นี้น่าจะได้เห็นเจ้าหุ่นออกมาให้บริการอย่างเป็นทางการแน่นอน