หลังจากที่บริษัท StartUp ผู้ให้บริการรับส่งอาหารแก่ลูกค้าอย่าง JustEat ได้ประกาศเปิดตัวหุ่นยนต์สำหรับจัดส่งอาหารไปถึงมือลูกค้าโดยอัตโนมัติในช่วงไตรมาสที่สามของปีที่ผ่านมา ตอนนี้หุ่นยนต์ตัวดังกล่าวได้เดินหน้าให้บริการในพื้นที่เมืองลอนดอนอย่างเต็มรูปแบบแล้ว ซึ่งผลตอบรับของผู้ใช้นั้นก็ดีเกินคาดเลยทีเดียว
Starship คือชื่อของหุ่นยนต์ที่พัฒนาโดยบริษัทชื่อเดียวกันซึ่งเป็นพันธมิตรโดยตรงของ JustEat นั่นเอง เจ้าหุ่นยนต์รับส่งอาหารตัวนี้มีรูปแบบคล้ายกับถังขนาดเล็กติดล้อทั้งหมด 6 ล้อ วิ่งด้วยความเร็วราวๆ 6.4 กิโลเมตรต่อชั่วโมง สามารถข้ามถนนและหลบหลักสิ่งกีดขวางเพื่อไปยังจุดหมายที่กำหนดได้เนื่องจากมีเซ็นเซอร์และกล้องอยู่รอบตัว มีระยะเบรกที่ปลอดภัยในช่วง 30 เซนติเมตรเมื่อเจอสิ่งกีดขวาง สามารถจัดส่งอาหารไปถึงมือลูกค้าได้ในช่วงระยะทางประมาณ 1.5 กิโลเมตร สำหรับการรักษาความปลอดภัยนั้นตัวหุ่นจะถูกปิดผนึกมาอย่างดีทำให้ไม่มีกลิ่นของอาหารโชยออกมารบกวนหรือดึงดูดสัตว์ต่างๆ รวมถึงเมื่อหุ่นมาจัดส่งอาหารให้เรียบร้อยแล้ว ลูกค้าจะต้องกดรหัสที่ได้รับผ่านแอพพลิเคชั่นเพื่อเปิดฝา ถึงจะสามารถนำอาหารออกมารับประทานได้เท่านั้น
ทั้งนี้ทาง Starship Technologies บริษัทผู้พัฒนาเจ้าหุ่นยนต์ส่งอาหารนี้ ได้เปิดเผยว่าการทดลองใช้หุ่นส่งอาหารในช่วงสามเดือนที่ผ่านมาประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นประสิทธิภาพของตัวหุ่น ผลตอบรับจากลูกค้า และปฏิกิริยาจากคนเดินถนนที่มีต่อตัวหุ่น ทำให้ทาง JustEat ตัดสินใจเปิดให้บริการหุ่นส่งอาหารอย่างเต็มรูปแบบในปีนี้นั่นเอง
