มานิตย์ ตรีประพันธ์กิจ CEO ของ 8columns
8columns ให้บริการเว็บไซต์ Responsive ซึ่งถูกออกแบบ โดยเฉพาะ ไม่ใช้ Joomla หรือ WordPress รองรับการแสดงผลบนอุปกรณ์ต่างๆ และพร้อมระบบแก้ไขข้อมูลแบบ Direct Edit ที่ใช้งานง่าย ดูแลเว็บไซต์ได้เอง ไม่ต้องพึ่งโปรแกรมเมอร์ เหมาะสำหรับบริษัทและธุรกิจขนาดเล็ก
นักพัฒนาเว็บฯ ตัวจริงที่มากด้วยประสบการณ์
มานิตย์ ตรีประพันธ์กิจ CEO ของ 8columns กล่าวว่า ก่อนหน้าที่จะมาเปิดธุรกิจให้บริการเว็บไซต์ เคยทำงานในตำแหน่ง Programmer และ System Analyst ของบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) มาก่อน โดยมีหน้าที่รับผิดชอบในการออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์บนมือถือ รวมถึงระบบ Content Management System สำหรับเว็บไซต์ True Music ซึ่งในตอนนั้นถือว่าเป็น Music Portal อันดับ 1 ของประเทศไทย โดยก่อนเริ่มธุรกิจก็ได้สำรวจและพบว่า เว็บไซต์บริษัทจำนวนมากในประเทศไทยยังมีรูปแบบที่ไม่เป็นมืออาชีพเพียงพอ ซึ่งน่าจะปรับปรุงให้ดีขึ้นได้อีก ประกอบกับทางฝั่งผู้ให้บริการ ยังไม่มีบริการเว็บไซต์ที่ออกแบบมาสำหรับเว็บไซต์ลักษณะนี้โดยเฉพาะ
“เมื่อมองเห็นช่องทาง จึงได้เริ่มพัฒนาระบบ และเปิดให้บริการเว็บไซต์พร้อมระบบแก้ไขข้อมูล ภายใต้แบรนด์ 8columns (www.8columns.com) เมื่อเดือนกันยายน ปี 2012 และเริ่มต้นให้บริการเว็บไซต์สมัยใหม่แบบ Responsive ในเดือนมกราคม ปี 2014 ซึ่งถือเป็นผู้ให้บริการรายแรกๆ ในประเทศไทย ที่ให้บริการเว็บไซต์แบบ Responsive พร้อมระบบแก้ไขข้อมูล”
8columns.com
มานิตย์ กล่าวต่ออีกว่า 8columns อาจไม่ใช่บริการเว็บไซต์ชื่อดังที่หลายคนคุ้นเคย ซึ่งหากมองผ่านๆ ก็คงไม่ต่างจากบริการเว็บไซต์อื่นๆ แต่หากได้ทดลองใช้งานจะเห็นได้อย่างชัดเจนว่า ไม่เหมือนกับบริการอื่นที่ได้เคยเห็นหรือเคยใช้มาก่อนอย่างแน่นอน เพราะจะมุ่งเน้นให้ผู้ใช้บริการสามารถดูแลเว็บไซต์ได้ด้วยตนเองอย่างแท้จริง ดังนั้นระบบที่ให้บริการจึงได้รับการออกแบบขึ้นโดยเฉพาะ ทำให้ 8columns มีความโดดเด่นในเรื่องของสถาปัตยกรรม ซึ่งรวมไปถึงรายละเอียดปลีกย่อยต่างๆ อีกเป็นจำนวนมาก
 |
ฉบับที่ 214 เดือนตุลาคมAI สำหรับแบรนด์ ผู้ช่วยในยุค IoT |
“8columns มุ่งให้ผู้ใช้บริการได้มีเว็บไซต์คุณภาพในระดับมืออาชีพ ด้วยอัตราค่าบริการที่เหมาะสม และสามารถดูแลเว็บไซต์ได้เอง เราจึงพัฒนาระบบแก้ไขข้อมูลขึ้นมาโดยเฉพาะ โดยไม่ได้ใช้ Joomla หรือ WordPress เพื่อให้ตอบโจทย์ทั้งในเรื่องของความหลากหลายของรูปแบบ รวมไปถึงการลดปัญหาต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต”
ดันธุรกิจให้เติบโตด้วยความแตกต่าง
เมื่อมองภาพรวมในตลาด เมื่อปี 2012 หลายคนมองว่า ธุรกิจการพัฒนาเว็บไซต์เป็นช่วงขาลง เพราะเป็นบริการที่มีมานานจนล้นตลาด นอกจากนั้น ยังมีผู้ให้บริการรายใหญ่ที่เป็นเจ้าตลาดอยู่เดิม แต่ทางทีมงาน 8columns กลับไม่ได้คิดเช่นนั้น เนื่องจากเชื่อมั่นว่า เว็บไซต์ยังพัฒนาให้ดีขึ้นได้อีก และธุรกิจที่มีเว็บไซต์อยู่เดิม ต้องการเว็บไซต์ที่ดีขึ้น หากมีกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน และบริการที่สามารถตอบโจทย์สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้ โอกาสทางธุรกิจก็จะมีอยู่เสมอ การพัฒนาระบบให้ดีขึ้นทุกๆ วัน จึงเป็นความท้าทาย
“ทุกสัปดาห์ ทีมงานของเราจะมีการปรับปรุง หรือพัฒนาเครื่องมือเพิ่มเติม เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับบริการที่ดีและทันสมัย การคิดบริการในมุมมองลูกค้า คือสิ่งที่เรานำมาใช้ในการสร้างสรรค์ผลงานลูกค้าหลายคนเมื่อได้ใช้บริการของเราจะพูดในทำนองเดียวกันว่า การทำเว็บไซต์ไม่ใช่เรื่องยาก อีกทั้งยังเป็นเรื่องที่สนุก เพราะใช้จินตนาการในการสร้างเนื้อหาและรูปแบบ เพื่อให้ได้เว็บไซต์ที่ต้องการ”
กำหนดค่าใช้จ่ายได้เองตามที่ใช้งาน
มานิตย์ กล่าวเพิ่มว่า 8columns ออกแบบและพัฒนา เพื่อให้เหมาะกับเว็บไซต์ขนาดเล็กโดยเฉพาะ โดยอาศัยประสบการณ์ที่ได้จากการออกแบบและพัฒนาระบบให้กับองค์กรขนาดใหญ่ รวมกับประสบการณ์ในการให้บริการลูกค้ามากว่า 4 ปี จึงมีความรู้ ความเข้าใจ ทั้งในเรื่องของระบบและความต้องการ ทำให้มีจุดเด่นที่ไม่ว่าจะเป็นระบบแก้ไขข้อมูล สามารถเรียนรู้การใช้งานได้เอง ภายในเวลาไม่ถึง 5 นาที หรือความสามารถในการแสดงผลบนอุปกรณ์ต่างๆ ทั้งบนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต โน้ตบุ๊ก และพีซี สามารถแสดงผลได้อย่างสวยงามอีกด้วย
เว็บไซต์ยังพัฒนาให้ดีขึ้นได้อีก และธุรกิจที่มีเว็บไซต์อยู่เดิม ต้องการเว็บไซต์ที่ดีขึ้น หากมีกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน และบริการที่สามารถตอบโจทย์สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้
ความสามารถในการปรับแต่ง SEO นับว่าเป็นเรื่องที่สำคัญ ซึ่ง 8columns รองรับการปรับแต่ง SEO ได้ค่อนข้างละเอียด โดยจะมีให้ปรับแต่ง SEO เป็นระยะๆ ในระหว่างการออกแบบหน้าเว็บฯ หากเลือกใช้คีย์เวิร์ด รวมถึงใส่เนื้อหาอย่างเหมาะสม เว็บไซต์ก็จะถูกค้นเจอได้ไม่ยาก ความเสถียรของระบบก็สำคัญไม่แพ้กัน ออกแบบโดยลดจุดที่อาจเกิดปัญหามีความเสถียรสูงกว่าระบบอื่นโดยทั่วไป เนื่องจาก Dependency ที่น้อยกว่า เช่น เว็บไซต์ที่พัฒนาด้วย Joomla หรือ WordPress หาก Database Server มีปัญหา เว็บฯ ก็จะช้า และเข้าไม่ได้ในที่สุด ในขณะที่ 8columns จะไม่เกิดปัญหา เนื่องจากทำงานได้อิสระ โดยไม่อาศัย Database Server
“การสำรองข้อมูลเป็นเรื่องที่หลายคนมักมองข้าม แต่นับเป็นเรื่องที่สำคัญ บริการของเราได้รับการออกแบบให้สำรองข้อมูลได้ง่าย เพียงแค่ดาวน์โหลดข้อมูลบน Host ลงมาเก็บไว้ เวลาฉุกเฉินก็สามารถเอาไฟล์ที่สำรองไปวางแทนที่ของเดิม เว็บไซต์ก็จะกลับมาทำงานได้ตามปกติ โดยไม่ต้องกำหนดค่าใดๆ เพิ่มเติม ทำให้ง่ายต่อการดูแลเว็บไซต์ในอนาคต ทั้งยังมีอัตราค่าบริการที่ยืดหยุ่น สามารถกำหนดค่าบริการได้เอง โดยจะขึ้นอยู่กับออปชั่นต่างๆ ที่เลือกใช้งาน”
ผลงานการออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ของ 8columns โดยมีจุดเด่นที่ไม่ว่าจะเป็นระบบแก้ไขข้อมูล สามารถเรียนรู้การใช้งานได้เองหรือความสามารถในการแสดงผลบนอุปกรณ์ต่างๆ ทั้งสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต โน้ตบุ๊ก และพีซี สามารถแสดงผลได้อย่างสวยงามอีกด้วย
ปรับแต่งความต้องการได้ยืดหยุ่น
เครื่องมือที่ 8columns มีให้เลือกใช้ก็มีหลากหลาย อาทิ เครื่องมือสำหรับสร้าง Photo Gallery เหมาะสำหรับการแสดงรูปภาพจำนวนมาก เช่น ภาพตัวอย่างสินค้า ในมุมมองต่างๆ บรรยากาศภายในร้าน ตัวอย่างผลงาน โดยระบบจะสร้างภาพตัวอย่างขนาดเล็ก (Thumbnail) ให้โดยอัตโนมัติ สำหรับเป็นภาพ Preview ให้ดูก่อน และสามารถคลิกเพื่อดูภาพขนาดใหญ่ได้ หรือเครื่องมือสำหรับสร้าง Slideshow ช่วยประหยัดพื้นที่ในการแสดงผล และเพิ่มความน่าสนใจให้กับเว็บไซต์ เหมาะสำหรับการแสดงป้ายโฆษณาสินค้า หรือแสดงโปรโมชั่นต่างๆ และสามารถคลิกบนป้ายโฆษณา เพื่อ Link ไปดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ อีกทั้งเครื่องมือสำหรับแสดงวิดีโอจาก YouTube สามารถนำไฟล์วิดีโอที่อัพโหลดผ่านเว็บไซต์ YouTube มาแสดงผลบนเว็บไซต์ โดยผู้ที่เยี่ยมชมสามารถคลิกดูได้โดยตรง โดยไม่จำเป็นต้องไปที่เว็บไซต์ YouTube ช่วยให้ลูกค้าอยู่บนเว็บไซต์ได้นานขึ้น เป็นต้น
วางเป้าหมายพร้อมขยายโอกาสทางธุรกิจ
มานิตย์ กล่าวถึงความสำเร็จของ 8columns อย่างภูมิใจว่า การได้สร้างความประทับใจให้กับลูกค้า ตลอดระยะเวลากว่า 4 ปี มีลูกค้าหลายรายเมื่อใช้บริการไปแล้ว ก็ยังกลับมาช่วยเขียนรีวิวให้ ซึ่งทั้งหมดนี้ ถือเป็นกำลังใจสำคัญในการสร้างสรรค์ผลงานดีๆ ออกมา
“ภายในสิ้นปี 2016 จะมี Template สำเร็จรูป ไม่ต่ำกว่า 30 รูปแบบ ไว้คอยให้บริการ ซึ่งจะช่วยให้เลือกใช้บริการได้ง่าย ในราคาที่ประหยัดกว่าการจ้างทำเว็บไซต์โดยเฉพาะทั่วไป”
