ไม่บ่อยนักที่เราจะเห็นบริษัทยักษ์ใหญ่มุ่งเป้าหมายเพื่อสร้างบริการที่สามารถจับกลุ่มเด็กและครอบครัวโดยเฉพาะออกมาอย่างชัดเจนขนาดนี้ โดยเฉพาะสำหรับการ “แชต” ที่มักจะไม่ใช่ความสนใจหลักสำหรับเด็กเล็กเท่าไรนัก
Disney Mix คือ บริการส่งข้อความระหว่างผู้ใช้ที่สร้างและออกแบบด้วยฝีมือของดิสนีย์โดยเฉพาะ โดยมีจุดเด่นด้านการพยายามสร้างสังคมออนไลน์ใหม่ที่ปลอดภัยสำหรับเด็กๆ นอกเหนือจาก Facebook, Twitter หรือแม้แต่ Snapchat ซึ่งนอกจากจะมีจุดเด่นด้านการนำเอาคาแร็กเตอร์ยอดนิยมของดิสนีย์มาใช้เป็นสติ๊กเกอร์ได้อย่างเต็มที่แล้ว ฟีเจอร์พื้นฐานอย่างการส่งรูปภาพหรือวิดีโอได้ไม่แตกต่างจากแอพฯ สำหรับแชตอื่นๆ แต่สิ่งที่สร้างความโดดเด่นให้กับแอพฯ นี้ก็คือ ในหน้าต่างแชตนั้นผู้ใช้จะสามารถเล่นเกมไปพร้อมๆ กับเพื่อนที่กำลังแชตอยู่ได้ด้วย ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นเกมที่มีคุณภาพสูงที่ดิสนีย์ออกแบบมาโดยเฉพาะอย่าง Spikes, Elsa’s Winter Waltz และ Cards of Doom ซึ่งจะช่วยเพิ่มความสนุกระหว่างกลุ่มเพื่อนและครอบครัวได้เป็นอย่างดี
ทั้งนี้ ดิสนีย์ได้เคลมว่า พวกเขามีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในการสร้างสังคมออนไลน์สำหรับเด็กมาตั้งแต่สมัยทำเกมออนไลน์สำหรับเด็กที่ชื่อว่า Club Penguin เรียบร้อยแล้ว โดยดิสนีย์ได้ออกแบบทุกบริการในแอพฯ นี้ตามหลักปฏิบัติของกฏหมายคุ้มครองเด็กและเยาวชน นอกจากนั้นยังปลอดภัยเพราะไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวของเด็กและไม่เชื่อมต่อตัวเด็กเข้ากับบริการโดยตรง พร้อมมีการแจ้งเตือนและคัดกรองภาษาที่ใช้ระหว่างกันอีกด้วย
